随着数字化浪潮席卷各行各业，掌握基本的计算机技术已成为现代市民生活和工作的必备技能。为进一步提升辖区居民的数字素养，拓宽就业创业渠道，北京市西城区牛街街道近期精心策划并推出了一系列精准化、实用性的计算机技术培训活动，受到辖区群众的广泛欢迎。

需求导向，课程设置“接地气”

牛街街道在前期调研中发现，辖区内不同年龄、不同职业背景的居民对计算机技术的需求差异较大：老年居民希望学会使用智能手机基础功能、网上挂号、移动支付；外来务工人员和新就业群体则更关注办公软件操作、电商运营等职业技能；而部分求职青年则希望提升编程基础或设计软件应用能力。为此，街道坚持“按需施教、分类培训”的原则，联合专业培训机构和辖区企业，量身定制了多个层次的课程模块。培训内容涵盖计算机基础操作、Word/Excel办公应用、短视频剪辑、Python编程入门、电商直播实操等。

硬件升级，打造家门口的学习阵地

为让居民就近学习、便利学习，牛街街道依托社区党群服务中心、新时代文明实践站等场所，升级改造了多功能电子培训教室，配备了高性能电脑、投影仪和网络设备。引入互动教学软件，实现“一人一机、边学边练”。街道还设立了“数字技能加油站”，在非上课时间向居民免费开放，并提供志愿者现场辅导，确保学员课后也能巩固练习。目前，该街道已建成3个常态化计算机培训点，辐射10个社区，每月定期开设不同主题的短期班和系列班。

名师+能人，组建多元师资队伍

培训质量的关键在于师资。牛街街道一方面聘请高校计算机专业教师、科技公司工程师担任主讲，系统传授理论知识和实操技巧；另一方面挖掘辖区内的“技术能人”和优秀学员担任助教，比如退休IT工程师、大学生志愿者、已经成功开店的电商达人等。这种“专业讲师+身边榜样”的模式，既保证了课程的专业性，也增强了居民的亲切感和学习信心。课程中穿插案例分享、小组竞赛等环节，让枯燥的技术学习变得生动有趣。

学用结合，拓展创业就业新路径

培训不止于课堂。牛街街道积极对接辖区企业、商会和餐饮、零售等优势行业，为优秀学员提供实习岗位和灵活用工机会。部分学员在完成电商培训后，尝试将牛街特色小吃、文创产品通过线上平台销售，实现增收。街道还定期举办“数字技能比武”“创业项目路演”等活动，展示学习成果，交流创业经验。一位参加过办公软件培训的居民王女士表示：“以前连打字都不会，现在能做表格、做PPT了，找工作都有了底气。”

长效机制，持续夯实“数字基座”

牛街街道相关负责人表示，打造计算机技术培训并非一时之举，而是提升基层公共服务效能、促进共同富裕的长期抓手。街道将进一步完善“需求征集—课程研发—教学实施—跟踪回访”的闭环机制，探索“学分银行”和结业认证制度，鼓励更多居民持续学习。将数字素养提升与社区治理、为老服务、民族团结进步创建等工作融合，让技术培训真正成为助老、助残、助困、助创的温暖工程。

通过精准培训和贴心服务，牛街街道正努力缩小数字鸿沟，让每一位有意愿的居民都能跟上时代步伐，共享信息化发展红利。这一务实举措不仅擦亮”情满牛街“的服务品牌，也为西城区建设”数字友好城区“贡献了坚实力量。